Nha Khoa Việt Mỹ - Cơ sở Thống Nhất, Kinh Dinh, Phan Rang – Tháp Chàm

Khám răng tại nha khoa Việt Mỹ Phan Rang, chi Ngọc Trâm chia sẻ: “Tôi từng rất sợ đi nha khoa. Nhưng sau một lần trải nghiệm tại nha khoa quốc tế Việt Mỹ Phan Rang, mọi nỗi lo của tôi dường như tan biến. Ở đây, không chỉ là điều trị, mà còn là sự chăm sóc trọn vẹn từ cảm xúc đến sức khỏe.” Hành trình của chị là một minh chứng rõ nét cho cách mà một phòng khám nha khoa có thể tạo dựng sự an tâm tuyệt đối từ những điều nhỏ nhất.

Không gian phòng khám thân thiện và nhân viên hiếu khách

"Tôi vốn rất ngại đi nha sĩ, nên mỗi lần đi khám răng là tâm trạng tôi khá căng thẳng. Nhưng khi bước vào hệ thống nha khoa Việt Mỹ, tôi hoàn toàn bất ngờ. Không gian phòng khám rất sạch, sáng và có mùi tinh dầu nhẹ. Mấy bạn lễ tân thì cực kỳ dễ thương, nói chuyện nhẹ nhàng, hướng dẫn tận tình từng bước làm tôi thấy đỡ lo ngay từ đầu."

Ấn tượng ban đầu là yếu tố khiến khách hàng quyết định có tiếp tục khám chữa tại một nha khoa hay không. Đối với chị Trâm, sự chỉn chu trong không gian và phong thái chuyên nghiệp của đội ngũ lễ tân chính là điểm cộng đầu tiên khiến chị cảm thấy thoải mái.

Không gian thiết kế và trang thiết bị tiên tiến

"Tôi ngồi ở khu vực chờ mà cứ nghĩ mình đang ở spa chứ không phải và không còn đắn đo việc "Nha khoa quốc tế Việt Mỹ có tốt không?". Mỗi khu đều được tách biệt riêng tư, rất yên tĩnh và không có tiếng ồn hay mùi thuốc sát trùng nồng như nhiều nơi khác. Nhìn quanh thì máy móc đều mới, bác sĩ còn giới thiệu máy X-quang 3D rất hiện đại."

Chị Trâm đặc biệt ấn tượng với sự hiện đại trong thiết bị điều trị và sự tối ưu trong thiết kế phòng khám. Điều này vô hình trung giúp chị cảm thấy được tôn trọng và tin tưởng hơn vào chất lượng dịch vụ.

Đội ngũ bác sĩ nhiệt tình, hướng dẫn cụ thể

"Tôi đến vì răng đau âm ỉ, nhưng thật sự không nghĩ bác sĩ lại dành nhiều thời gian đến thế để kiểm tra. Bác sĩ không chỉ khám mà còn chỉ rõ nguyên nhân, giải thích vì sao đau, thậm chí còn in kết quả X-quang để tôi hiểu rõ răng mình ra sao. Tôi chưa từng được giải thích cặn kẽ như vậy ở những nơi khác."

Nỗi lo lớn nhất với chị Trâm trước khi đi nha sĩ là sợ bị “vẽ bệnh” hay không hiểu rõ quy trình điều trị. Nhưng tại phòng khám nha khoa Việt Mỹ, bác sĩ đã thay đổi hoàn toàn cảm nhận đó bằng sự rõ ràng, minh bạch và tận tâm.

Ứng dụng công nghệ vào điều trị răng miệng

"Sau khi khám, bác sĩ đề xuất trám răng và làm lại một chiếc mão sứ. Tôi nghĩ chắc phải lấy dấu răng bằng thạch khó chịu như trước, nhưng không ngờ họ có máy scan kỹ thuật số. Nhanh, không dính bẩn, và trám răng bằng laser nên gần như không thấy đau. Tôi hoàn toàn bất ngờ!"

Với hệ thống công nghệ hiện đại, đơn vị đã giúp chị Trâm xóa bỏ ám ảnh về những quy trình điều trị răng truyền thống. Máy scan 3D, điều trị bằng laser, thiết bị vô trùng... không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn tạo cảm giác an toàn tuyệt đối.

Dịch vụ chăm sóc sau điều trị tận tình

"Sau khi làm xong, tôi được nhân viên gọi điện nhắc uống thuốc, dặn dò cách ăn uống và còn hẹn lịch tái khám qua Zalo. Mấy ngày sau có chút ê nhẹ, tôi nhắn tin và được bác sĩ trả lời rất nhanh, hướng dẫn rõ ràng. Tôi cảm giác như mình có một người bạn đồng hành về sức khỏe răng miệng chứ không chỉ là khách hàng một lần rồi thôi".

Không dừng lại ở việc điều trị, phòng khám xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng sau điều trị chuyên nghiệp, điều mà chị Trâm đánh giá rất cao. Đây cũng là điểm thường bị bỏ qua ở nhiều cơ sở nha khoa khác.

Chi phí minh bạch, không bị “hù doạ” chi phí 

"Tôi từng bị sốc ở một nơi khác vì chi phí phát sinh bất ngờ. Nhưng ở bảng giá nha khoa Việt Mỹ, mọi mức giá đều được báo trước, có bảng giá rõ ràng, và thậm chí họ còn tư vấn những phương án phù hợp ngân sách của tôi. Không hề chèo kéo hay nói quá mức cần thiết."

Tâm lý lo lắng về chi phí là rào cản lớn của khách hàng khi quyết định điều trị răng. Nhờ sự minh bạch trong bảng giá cụ thể đã giúp chị Trâm và nhiều khách hàng khác cảm thấy an toàn khi đưa ra lựa chọn.

Từ một khách hàng mới thành người giới thiệu cho gia đình

"Tôi từng chỉ định đến trám một chiếc răng nhưng giờ đã làm lại toàn bộ hàm răng sứ thẩm mỹ tại đây. Mẹ tôi và em gái cũng đã đến điều trị vì tôi giới thiệu. Tôi nghĩ cảm giác an tâm đó không thể tìm thấy ở mọi nơi."

Đây chính là thành công rõ ràng nhất của đơn vị không cần quảng cáo rầm rộ, họ vẫn giữ chân được khách hàng bằng trải nghiệm thực tế và lòng tin.

Qua câu chuyện thực tế của chị Trâm, có thể thấy rằng một phòng khám nha khoa không chỉ cần chuyên môn tốt, mà còn phải tạo được trải nghiệm khách hàng an toàn, dễ chịu và đáng tin cậy ngay từ lần đầu tiên.

Trung tâm nha khoa Việt Mỹ Phan Rang không bán dịch vụ, họ bán sự an tâm, một điều vô hình nhưng có giá trị vô cùng lớn đối với mỗi người trong hành trình chăm sóc sức khỏe răng miệng.